Tecnicas Proyectivas

Al momento de preguntarles a los consumidores de manera directa qué sienten ante una marca o producto, no se tiene la certeza de que su respuesta corresponde a sus verdaderos sentimientos.
 

En ocasiones, estos no son conscientes de todo lo que saben sobre una marca o sobre sus pensamientos frente a ésta
 

La investigación cualitativa en profundidad requiere que el investigador acceda a aquel material que no está disponible en la conciencia y/o que no es expresado con facilidad por el consumidor. Es aquí donde las técnicas proyectivas entran a jugar su rol fundamental en la investigación de mercados.

Las técnicas proyectivas, que en la actualidad se emplean en investigación de mercados, se fundamentan en la teoría psicoanalítica desarrollada por Freud hacia finales del siglo XIX y principios del XX.

“Todos nuestros actos están principalmente regidos por una instancia psíquica llamada Inconsciente”

Constituyen una metodología que consiste en la presentación de estímulos, preferiblemente ambiguos, para que la persona los logre proyectar en aquellos, aspectos inconscientes de su personalidad. So objetivo es Ahondar debajo de las respuestas superficiales del consumidor con el fin de obtener sentimientos, significados y motivaciones verdaderas hacia una marca o producto determinado, así como comprender aquellas emociones y pensamientos que no es capaz de expresar a través de la palabra
 

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Comunicacion

La comunicación es un proceso mediante el cual la información es codificada e impartida por un emisor a un receptor mediante un canal o medio plazo. El receptor descodifica el mensaje y le da al remitente una retroalimentación. La comunicación es, por tanto, un proceso por el cual se asigna y transmitir un significado en un intento de crear un entendimiento compartido. Los medios de comunicación podría ser auditivas, tales como hablar, cantar y, a veces el tono de voz y de medios no verbales o físicas, como la escritura, el lenguaje corporal, el tacto y el contacto visual.

El proceso de comunicación requiere de un amplio repertorio de habilidades en el procesamiento de intrapersonal e interpersonal, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analizar y evaluar.Se pueden mencionar tres tipos de comunicación básicas, estas son: la pasiva, la asertiva y la agresiva

• La Comunicación pasiva-es la que está relacionada a la persona que no expresa necesidades, posturas ni opiniones y que normalmente está de acuerdo con los otros aunque vaya en contra de sus propias creencias o conveniencias.

• De otra parte la comunicación asertiva-es la relacionada con aquella persona que expresa sus necesidades, deseos y opiniones. Toma postura en situaciones y trata de entender a la otra persona antes de manifestar sus propios sentimientos.

• La Comunicación agresiva-es aquella que se relaciona con la persona que expresa necesidades, deseos u opiniones hostilmente. Normalmente trata de imponer sus forma de pensar a los demás en ignora todo sentimiento o postura que sea contraria a él o ella.

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Encuestas

En la actualidad es de radical importancia el conocimiento rápido y preciso del flujo de información sobre las preferencias, necesidades y comportamiento de los miembros de una sociedad, consumidores y/o mercados en particular.  

Las encuestas son una técnica que consiste en una investigación realizada sobre una muestra representativa de sujetos que se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de conseguir mediciones sobre una gran cantidad de características objetivas y subjetivas de una población.

Entre sus ventajas podemos mencionar:

• Es la técnica más utilizada 
• Permite obtener información de casi cualquier tipo de población
• Puede llegar a obtener información incluso sobre hechos pasados de los encuestados
• Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico
• Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.

Su principal inconveniente radica en que no permite analizar con profundidad temas complejos  y para ello deben utilizarse otras técnicas tales como grupos de discusión. De otra parte, el Cuestionario es el instrumento de la encuesta y de recogida de datos que obtiene el resultado de las variables objeto de observación o de investigación.

Hoy en día la palabra encuesta se usa más frecuentemente para describir un método de obtener información de una muestra de individuos la cual constituye sólo una fracción de la población bajo estudio. No tan sólo las encuestas tienen una gran variedad de propósitos, sino que también pueden realizarse de muchas maneras, por teléfono, por correo, personalmente y/o virtualmente.

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Quienes Somos

El Grupo de Mercadeo Numero 2  es un equipo de trabajo de carácter exclusivamente académico compuesto por estudiantes de la facultad de Ingeniería Industrial Jornada Nocturna de la Universidad de San Buenaventura que se conforma en el primer semestre del año 2.010  con el objetivo de asumir y desarrollar temas puntuales de la cátedra de Marketing e Investigación de Mercados.

Merkadeo g2 está integrado en su núcleo básico por los siguientes alumnos en orden alfabético de nombre:

Hector Fabio Munera S

Sandra Cecilia Hurtado

Links de Interes

Directorio de Empresas : En esta página encontrara las principales empresas en Colombia dedicadas a la Investigacion de Mercados

Centro Nacional de Consultoría: Compañía de investigación y consultoría centrada en la creación de valor a través de la escucha generosa de las  necesidades de sus clientes, el estudio cuidadoso de sus problemas y el desarrollo de soluciones creativas y comercialmente viables que les garanticen el progreso. Para ello, utiliza metodologías y herramientas propias y de última generación que responden a los estándares de calidad más altos del sector en recolección de datos, análisis de datos y comunicación de resultados. Con sede principal en Bogotá y cobertura nacional a través de oficinas en Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga. A nivel internacional está presente en ciudades estratégicas de Iberoamérica como Miami, Buenos Aires y Santo Domingo

Cico-Centro de Investigacion del Consumidor: Empresa dedicada a la investigación de mercados, con 25 años de experiencia mercados ganadora del Premio Colombiano Nacional de la Calidad. Miembro fundador de "Andean Research Corporation" A.R.C.O, Alianza Regional Andina de Investigación de Mercado

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Catedra

Universidad de San Buenaventura Cali

Facultad de Ingeniería Industrial

Curso: Mercadeo II

Docente: Alexander Varón Sandoval

Correo electrónico: Avaron1@usbcali.edu.co

Objetivo del Curso

Darle al estudiante las bases necesarias para comprender y analizar la función de la mercadotecnia en términos de la investigación e interpretación de la información proveniente de los mercados objetivo y potencial, así mismo prepararle para entender el lenguaje de la Investigación de Mercados.

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Grupos de Clase

1	López Martínez, Beatriz Elena Martínez Pérez, Julio Cesar Plaza Campos, Cindy Carolina Reza Cerón, Karol Viviana	5	Cartagena Pena, Mayra Alejandra Montoya Martínez, Gustavo Albeiro Sánchez Loaiza, Wilfredo Alberto
2	Hurtado Bolaños, Sandra Cecilia Múnera Sánchez, Héctor Fabio	6	Castro Chamorro, Nubia Del Socorro Lozada Garrido, Henry Viveros Ríos, Andrés
3	Buitrago Manzano, María Alejandra García Vidal, Carolina Lucio Ortiz, Mayerling Sánchez Fossi, Carlos Humberto	7	Molano Ceballos, Ricardo Mina Giraldo Julian Alberto Silva Arboleda Jhon García, Reynaldo
4	Camacho Fernández, Andrea Castaño Castillo, Natali	8	Izquierdo Sánchez, Aicardo Martínez Dorado, Yina Lorena Montalvo Santos, Victoria Eugenia